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감사합니다

작성자 주지연(ip:)

작성일 2017-01-06

조회 93

평점 5점  

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내용

둘째아이 돌 답례품으로 주문했습니다

직계가족끼리 하는 돌잔치라 소량 주문했음에도 첫돌 스티커며 포장비닐까지 챙겨 주셔서 감사합니다^^

아직 국수 맛은 보지 못했지만, 국수가 부러지지 않게 단단히 포장한 거며 소소한 것 챙겨 주신거만 봐도 국수 맛을 알 수 있을 듯 하네요

새해 복 많이 받으시고 번창하세요~


* 그런데 비회원으로 주문해서인지 발송여부 문자로 오지는 않더라구요

   문자로 발송여부, 운송장 같은거 보내주심 더 좋을 것 같아요

   전 전화확인해야하나 하는 찰나에 택배가 왔더라구요^^

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댓글목록

  • 작성자 판타스틱 국수

    작성일 2017-01-06

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요, 지연님!

    돌잔치 답례품 용도로 구입하시는 걸 알고 있는데
    그냥 보내드리기가 섭섭해서 저희가 가지고 있던 것으로 이것저것 챙겨 보내드렸어요 ㅎㅎ
    선물하시는데에 조금이나마 도움이 되었으면 합니다.
    돌잔치 잘 치루시길 바래요~. ^^

    말씀 남겨주신 부분에 대해서도 답변 드립니다. ^^
    저로서는 주문 완료, 상품 발송, 배송완료 등에 대해 자주 문자가 발송되는 부분이
    고객의 입장에서 피곤하실 수 있다고 판단해서 일부러 문자 발송을 제한하고 있었습니다.
    주문을 받은 이상 희망수령일에 받으실 수 있게끔 확인하고 신경쓰는 것은 저희의 임무이지 고객님들께 걱정을 끼칠 부분이 아니라는 생각에서요. ^^
    그래서 종종 문자발송에 대해서 문의를 주시면
    이러이러하여 문자 발송을 제한하고 있다고 말씀드려왔었습니다.

    그런데 오늘 지연님의 글을 읽으니 저희가 신경을 쓰는 것은 문자 발송과 상관없이 당연한 것이고
    또 그것과는 별개로 고객님들께서도 신경이 쓰이실 수 밖에 없는 문제인 것 같다는 생각이 들었습니다.
    그렇다면 그런 걱정을 덜어드리기 위해 문자를 발송하는 것이 맞는 것 같아서
    오늘부터 배송이 시작될 때 운송장 번호를 문자로 받으실 수 있도록 조치하였습니다. ^^

    의견 감사드리고 언제든 불편하셨던 부분에 대해 말씀해주시면
    개선하고 발전하는 판타스틱국수가 되도록 노력하겠습니다.

    감사합니다.
    새해 복 많이 받으세요~. ^^
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